通信运营服务

就业面向:

本专业毕业生主要面向通信运营企业,从事通信网络运营管理、客户服务、技术咨询等工作。

职业能力要求:

1遵守通信运营服务的职业道德规范,诚实守信、文明服务;

2了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范,具有熟练的客户服务能力;

3了解通信网络技术原理和终端设备的性能指标,能为客户提供技术咨询;

4掌握必要的信息管理、财务处理等管理知识,能胜任通信营业厅专业服务工作的岗位;

5能开发通信增值业务;

6能从事通信运营的营销和售后服务。

专业教学的主要内容:

电工技术基础与技能、电子技术基础与技能、计算机网络基础、网络通信技术及应用、通信运 营服务、通信市场营销实务、社交礼仪、营销心理学等。

在校内进行通信运营模拟实训;在相关企业进行综合实习和顶岗实习。

招生学校
学校名称 性质 省份 学制 招生人数 学费 中专招生
成都市武侯区亚细亚职业学校 民办 四川省,成都市 3 100 在线咨询 中专招生
百色市民族工业中等专业学校 公办 广西壮族自治区,百色市 3 100 在线咨询 中专招生
崇左市八桂城市职业技术学校 民办 广西壮族自治区,崇左市 3 100 在线咨询 中专招生
广西城市职业学院附属中等职业学校 民办 广西壮族自治区,崇左市 3 100 在线咨询 中专招生
广西科技职业学院附属中等职业学校 民办 广西壮族自治区,崇左市 3 100 在线咨询 中专招生
贵州职业技术学院(中职部) 公办 贵州省 3 100 在线咨询 中专招生
贵州省邮电学校 公办 贵州省 3 100 在线咨询 中专招生
漯河市召陵区中等专业学校 公办 河南省,漯河市 3 100 在线咨询 中专招生
佳木斯市佳南职业技术学校 民办 黑龙江省,佳木斯市 3 20 在线咨询 中专招生
哈尔滨女子职业技术学校 公办 黑龙江省,哈尔滨市 3 80 在线咨询 中专招生
南宁信息工程职业技术学校 民办 广西壮族自治区,南宁市 3 100 在线咨询 中专招生
绵阳理工学校 民办 四川省,绵阳市 3 100 在线咨询 中专招生
成都市蜀兴职业中学 公办 四川省,成都市 3 100 在线咨询 中专招生
遂宁市机电职业技术学校 民办 四川省,遂宁市 3 100 在线咨询 中专招生
四川绵阳高级技工学校 公办 四川省,绵阳市 3 100 在线咨询 中专招生
宜宾技师学院 公办 四川省,宜宾市 3 100 在线咨询 中专招生
清远工贸职业技术学校 公办 广东省,清远市 3 100 在线咨询 中专招生
韶关市浈江中等职业学校 公办 广东省,韶关市 3 100 在线咨询 中专招生
泰和中等专业学校 公办 江西省,吉安市 3 100 在线咨询 中专招生
广东省电子信息高级技工学校 公办 广东省,广州市 3 100 在线咨询 中专招生
德州市劳动服务技工学校 公办 山东省,德州市 3 100 在线咨询 中专招生
重庆市万州现代信息工程学校 民办 重庆,重庆市 3 200 4,000 中专招生
吉林工业经济学校 公办 吉林省,吉林市 3 50 在线咨询 中专招生
连云港市交通技工学校 民办 江苏省,连云港市 3 400 在线咨询 中专招生
南京市城建中等专业学校 公办 江苏省,南京市 3 230 在线咨询 中专招生
江苏联合职业技术学院无锡交通分院 公办 江苏省,无锡市 3 30 在线咨询 中专招生
大连综合中等专业学校 公办 辽宁省,大连市 3 40 在线咨询 中专招生
朝阳中天中等职业技术学校 民办 辽宁省,朝阳市 3 20 2,000 中专招生
山东山矿技工学校 民办 山东省,济宁市 3 100 在线咨询 中专招生
山东煤炭技师学院 公办 山东省,临沂市 3 100 在线咨询 中专招生
重庆铁路运输技师学院(技工) 公办 重庆,重庆市 3 100 在线咨询 中专招生
德州鲁信通懋职业技工学校 民办 山东省,德州市 3 100 在线咨询 中专招生
嘉祥县职业中等专业学校 公办 山东省,潍坊市 3 200 在线咨询 中专招生
西安外事技工学校 民办 陕西省,西安市 3 80 在线咨询 中专招生
陕西通信技师学院 公办 陕西省,西安市 3 70 在线咨询 中专招生
玉溪第二职业高级中学 公办 云南省,玉溪市 3 100 在线咨询 中专招生
淮南市精锐科技学校 民办 安徽省,淮南市 3 100 在线咨询 中专招生
当涂经贸学校 公办 安徽省,马鞍山市 3 100 在线咨询 中专招生
福建省邮电学校 公办 福建省,福州市 3 100 在线咨询 中专招生
广西邮电技工学校 公办 广西壮族自治区 3 100 在线咨询 中专招生
核心课程

客户服务基础、销售语言与服务礼仪、管理学基础、企业电话服务、普通话训练、文字录入、市场营销与品牌、地理常识及资讯

就业方向

通信网络管理员 、电信业务员、呼叫服务员、用户通信终端销售员 、用户通信终端维修员、 话务员

职业能力

通信市场营销 通信增值业务服务

职业资格证

电信业务员 呼叫服务员 用户通信终端销售员 用户通信终端维修员 话务员

衔接高职专业

高职:通信技术 通信系统运行管理

衔接本科专业

本科:通信工程

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