民航运输服务

就业面向:

本专业毕业生主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等民航企业,从事民航客票销 售、旅客运输、载重平衡、行李运输、空港货物运输等工作。

职业能力要求:

1具有良好的客户服务意识,了解旅客或货主的心理需求,严格遵守操作规程;

2熟练运用服务、公关沟通技巧,规范使用岗位服务用语;

3掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识,了解民航运输各个岗位的工作流程及与民航运输相关的法律法规;

4会填开国内、国际客票和正确处理客票特殊情况;

5掌握乘机手续、候机楼服务、行李运输、货物的接收、交付、待运、空港货物的常规操作以及特殊情况的处理;

6掌握民航旅客订座、离港、货代与空港货运等系统的操作。

专业教学主要内容:

服务心理学基础、民航商务运输、民航客票销售、民航旅客运输、空港货物运输、民航货运销售、民航危险品运输、载重平衡、民航商务英语等。

在校内进行民航旅客订座系统、离港系统、货运操作系统等综合实训;在民航运输企业进行综合实习和顶岗实习。

招生学校
学校名称 性质 省份 学制 招生人数 学费 中专招生
绵阳泛美飞行职业技术学校 民办 四川省,绵阳市 3 100 在线咨询 中专招生
河南省幼儿师范学校 公办 河南省,郑州市 3 100 在线咨询 中专招生
郑州旅游职业学院 公办 河南省,郑州市 5 100 在线咨询 中专招生
哈尔滨市航空服务中等专业学校 公办 黑龙江省,哈尔滨市 3 20 在线咨询 中专招生
齐齐哈尔市富拉尔基区职业教育中心学校 公办 黑龙江省,齐齐哈尔市 3 30 在线咨询 中专招生
长治市现代交通科技中等职业学校 民办 山西省 3 100 在线咨询 中专招生
临汾并丽艺通职业技术学校 民办 山西省,临汾市 3 100 在线咨询 中专招生
眉山市信息工程中等职业技术学校 民办 四川省,眉山市 3 100 在线咨询 中专招生
成都航空旅游职业学校 民办 四川省,成都市 3 100 在线咨询 中专招生
眉山东星航空职业学校 民办 四川省,眉山市 3 100 在线咨询 中专招生
郑州铁道中等专业学校 民办 河南省,郑州市 3 100 在线咨询 中专招生
绵阳航空职业学校 民办 四川省,绵阳市 3 100 在线咨询 中专招生
四川省自贡倍乐职业技术学校 民办 四川省,自贡市 3 100 在线咨询 中专招生
广东华文航空艺术职业学校 公办 广东省 3 100 在线咨询 中专招生
仁化县中等职业学校 公办 广东省,韶关市 3 100 在线咨询 中专招生
五华县华城职业技术学校 公办 广东省,梅州市,五华县 3 100 在线咨询 中专招生
湛江财贸中等专业学校 公办 广东省,湛江市 3 100 在线咨询 中专招生
万年中等专业学校 公办 江西省,上饶市 3 150 在线咨询 中专招生
海南省民航职业学校 民办 海南省,海口市 3 100 在线咨询 中专招生
云南省玉溪工业财贸学校 公办 云南省,玉溪市 3 100 在线咨询 中专招生
重庆市茂森中等职业学校 民办 重庆,重庆市 3 30 4,000 中专招生
吉林省长春现代管理学校 民办 吉林省,长春市 3 100 在线咨询 中专招生
沈阳市科文经济学校 民办 辽宁省,沈阳市 3 110 5,500 中专招生
青岛民航职业学校 民办 山东省,青岛市 3 90 在线咨询 中专招生
上海市信息管理学校 公办 上海,上海市,徐汇区 3 50 4,000 中专招生
上海市现代流通学校 公办 上海,上海市,宝山区 3 50 在线咨询 中专招生
上海市航空服务学校 公办 上海,上海市,浦东新区 3 100 在线咨询 中专招生
上海市第二工业大学附属振华外经职业技术学校 公办 上海,上海市,浦东新区 3 100 在线咨询 中专招生
红河州农业学校 公办 云南省,红河哈尼族彝族自治州 3 100 在线咨询 中专招生
张家界航空工业职业技术学院 公办 湖南省,张家界市 5 30 2,800 中专招生
昆明市官渡区华西航空旅游学校 民办 云南省,昆明市 3 100 6,201 中专招生
宿州中原航空中等专业学校 民办 安徽省,宿州市 3 100 在线咨询 中专招生
北京市对外贸易学校 公办 北京,北京市 3 30 在线咨询 中专招生
北京市求实职业学校 公办 北京,北京市 3 14 在线咨询 中专招生
北京市昌平职业学校 公办 北京,北京市 3 1 在线咨询 中专招生
北京交通运输职业学院 公办 北京,北京市 3 24 在线咨询 中专招生
来宾市航空职业技术学校 公办 广西壮族自治区,来宾市 3 100 在线咨询 中专招生
贵州装备制造职业学院(中职部) 公办 贵州省 3 100 在线咨询 中专招生
核心课程

民航概论、民航商务运输、民航旅客运输、空港货物运输、民航货运销售、形体训练、普通话、韩语、日语、民航服务通用英语、民航礼仪

就业方向

民航客票销售、 民航值机、 载重平衡 、行李运输、 民航货运销售、 空港货运操作、机场场务员

职业能力

职业资格证

民航售票员 民航客运员 民航货运员 民航客运销售代理 民航货运销售代理 机场场务员

衔接高职专业

高职:民航运输

衔接本科专业

本科:交通运输

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